Sadržaj:

Kako izbjeći negativne tonove u e-pošti?
Kako izbjeći negativne tonove u e-pošti?

Video: Kako izbjeći negativne tonove u e-pošti?

Video: Kako izbjeći negativne tonove u e-pošti?
Video: 12 октября бросьте щепотку соли перед дверью в день Феофана Милостивого по народным приметам 2024, Decembar
Anonim

Slijede jednostavni savjeti koje treba imati na umu kako biste izbjegli negativan ton u razgovorima putem e-pošte

  1. Izbjegavajte negativ riječi u naslovu.
  2. Slijedite stav usmjeren na čitaoca.
  3. Izbjegavajte ekstremni pridevi.
  4. Izbjegavajte negativ riječi.
  5. Koristite pozitivne fraze za prenošenje negativan vijesti.

Isto tako, šta je negativan ton?

Negativan ton : Negativan ton ima tendenciju da se čitatelj osjeća ljutim i odbrambenim i može oštetiti vaš profesionalni imidž. Dok rečenice koje sadrže negativan izrazi mogu dovesti do usklađenosti, oni rijetko rezultiraju sretnom saradnjom. Negativan ton takođe može otežati razumevanje i pamćenje vaše poruke.

Nakon toga, postavlja se pitanje, može li e-mail imati ton? Tone je važno u emails – pogrešno ton može dobiti u nevolji si. Vaš odnos sa osobom i svrha vašeg email će diktiraju formalnost ili neformalnost vašeg email . Sa svojim kolegama ton će biti mnogo neformalniji nego sa višim menadžerima ili klijentima.

Shodno tome, kako pretvoriti negativno u pozitivno?

Basic negativan fraze uključuju “Zašto ne”, “Nema problema” i “Ne mogu se žaliti.” Iako djeluju lakomisleno, oni nose a negativan konotacija. Umjesto toga, koristite "Zvuči kao plan", "Apsolutno" ili "Stvari su sjajne, hvala", respektivno. Riječi korisničke službe često se označavaju kao pozitivno jezik.

Kako izbjeći negativne riječi?

Smanjite negativne riječi za jasnije pisanje

  1. Izbjegavajte fraze koje koriste ne/ne, posebno kada se govori o količini.
  2. Izbjegavajte ne/ne + negativne priloge kao što su jedva i jedva.
  3. Izbjegavajte riječi ne/ne + s negativnim prefiksima kao što su un-, mis-, in- i non-.

Preporučuje se: